Termine, die sich selbst organisieren.
Besichtigungen und Kundentermine werden automatisch vorbereitet: Terminbedarf erkennen, Verfügbarkeiten prüfen, Vorschläge senden, Bestätigungen und Erinnerungen verschicken.
Von „Hätten Sie nächste Woche Zeit?“ zum fixen Eintrag.
Anfrage, Terminvorschläge, Kalenderansicht, Bestätigung und Erinnerung – komplett vorbereitet.
KI erkennt
Kalender-Miniansicht · freie Slots werden vorgeschlagen
Bestätigung · automatisch
„Ihr Besichtigungstermin ist fixiert: Mittwoch, 14:00 Uhr. Sie erhalten einen Tag vorher eine Erinnerung.“
Erinnerung · 24 h vorher REMINDER AKTIV
Kunde erhält Erinnerung, Ihr Team eine Tagesübersicht mit Adresse und Anliegen – der Termin ist vollständig vorbereitet.
So funktioniert es.
Anfrage
Kunde bittet um Besichtigung oder Beratung.
Bedarf erkannt
KI erkennt Terminabsicht und Anlass.
Verfügbarkeit
Freie Slots werden im Kalender ermittelt.
Vorschlag & Bestätigung
Kunde wählt, Bestätigung folgt automatisch.
Eintrag & Erinnerung
Kalendereintrag mit Kontext, Erinnerung vor dem Termin.
Was diese Leistung löst.
E-Mail-Ping-Pong
Fünf Mails hin und her, nur um einen Termin zu finden.
Vergessene Termine
Kunden erscheinen nicht, weil die Erinnerung fehlt.
Doppelbuchungen
Verfügbarkeiten werden manuell geprüft – und übersehen.
Unvorbereitete Termine
Wichtige Infos zum Kunden liegen beim Termin nicht vor.
Was Ihr Unternehmen davon hat.
Weniger Koordinationsaufwand, weniger No-Shows, besser vorbereitete Termine – Ihr Team weiß genau, worum es geht.
Automatisierung mit Augenmaß.
- Terminvorschläge folgen Ihren Regeln (Pufferzeiten, Arbeitszeiten, Regionen) – Sonderfälle bestätigt ein Mensch.
- Keine blinden automatischen Entscheidungen bei kritischen Fällen – sensible Vorgänge gehen immer an einen Menschen.
- Keine verbindlichen Preis-, Rechts- oder Personalentscheidungen ohne ausdrückliche Freigabe.
- DSGVO wird von Beginn an mitgedacht – vor dem Live-Einsatz mit echten Kundendaten ist eine rechtliche Prüfung notwendig. Test- und Live-Systeme bleiben getrennt.
Sinnvolle nächste Erweiterungen
Wenn dieser Workflow steht, sind häufig diese nächsten Schritte sinnvoll:
Datenschutz und Sicherheit sind Teil der Umsetzung. Wir berücksichtigen die DSGVO-Anforderungen bei Datenflüssen, Zugriffsrechten und Speicherfristen und stimmen die konkrete Lösung auf Ihren Einsatz ab. Bei Terminen geht es vor allem um Kalenderzugriffe und die Weitergabe von Kontaktdaten. Rechtlich erforderliche Prüfungen und Vereinbarungen behandeln wir projektbezogen.
Diese Automatisierung besprechen?
Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, wie Termin- & Kalenderautomatisierung Ihr Team konkret entlasten kann – unverbindlich und auf Augenhöhe.